在活动方案中,可以融入多媒体元素,提升活动的趣味性和吸引力,制定详尽的活动方案,有助于我们更好地把握活动的主题和氛围,提升参与者的体验,下面是66范文网小编为您分享的商场促销活动方案策划模板6篇,感谢您的参阅。
商场促销活动方案策划模板篇1
一、活动目的:
每年的“六一”是国际儿童节,这一天为了表示对孩子们的祝贺,许多家长会带孩子逛商场、超市购物,而儿童的消费带有许多特殊性。通过在儿童节搞本次活动能提高本量贩及分店在少年儿童心目中的影响力,以家庭参与形式借助儿童节来提高成人的消费。以特别的比赛形式来营造“六一节”的欢乐气氛,促进儿童商品的销售。进一步提高品牌的知名度。
二、活动时间:5月31日--6月2日
三、活动主题:闽西首届“好少年”儿童节
四、活动内容:
1、“__杯”征文及绘画比赛-绿色家园:
为了庆祝“六一儿童节”,关心我们的地球家园及居住环境。欢迎小朋友前来一展绘画才能、小朋友可以发挥想象,记下(画下)你所认识或所看到的美丽岩城。凡年龄在15周岁以下的小朋友均可参加此活动。小朋友本人或家长可到商场服务台报名处领取资料、登记报名。5月30日20:00前可将填好的报名表及作品商场顾客服务台,即可获赠精美礼品一份,6月2日由专家评出20幅绘画,10幅征文的优秀奖。
优秀奖分年龄段:36岁组,绘画10名,征文5名;7-15岁组,绘画10名,征文5名
颁奖仪式:6月2日得优秀奖的小朋友将得到商场与__公司共同颁发的获奖证书及优秀奖品一份。6月5日-25日优秀作品将在商场进行展出。
2、6元多一件:
5月31日-6月2日活动期间,凡到商场购物满61元的顾客,凭当天购物小票再加6元,到商场服务台还可获得“__”一件。
3、“六一节”买六送一:
5月31日——6月2日在商场中选择一部分商品进行买六送一活动------
4、少年儿童才艺??
参赛方式:
1)5月1日-5月30日在商场购物者,均可参加儿童才艺秀。6月1日晚按报名先后顺序轮流上台表演,6月2日晚对获奖者颁发证书和奖品。
2)少年儿童才艺表演内容:时装表演、唱歌、跳舞、武术、讲故事、书法等,您是才童吗?走上舞台,用欢快的歌儿把6月唱,参赛小朋友需自带vcd或cd、道具,报名时需填写比赛项目及内容。
3)比赛按年龄段分3个小组(6岁以下、6-9岁、10-15岁,6月1日初赛每组评出5名优胜者,参加6月2日晚20:00决赛)每位参加者能获得一份礼品,比赛设了丰富的奖品。
初赛:小组入围奖5名,小组参与奖10名
决赛:一等奖1名,二等奖1名,三等奖1名,优秀奖2名,巨星奖1名,最佳才艺奖1名,最佳上镜奖1名,最佳气质奖1名
5、“小巨星”少儿文艺表演出场
6月1日晚,聘请__优秀少儿演出团体,现场展示未来“巨星”风采,
6、聚焦你金色童年
凡5月31日——6月2日,在商场一次性购物满61元的小朋友,现场免费赠送“漂亮宝贝”儿童摄影艺术照一张。
7、“聪明宝贝”照片大比拼
参加方法:照片+出生证复印件+填妥报名表,交到商场服务台
活动时间:20__.5.10-5.30
内容:注意时间!商场在寻找“聪明宝贝”!赶快将体现你宝贝最炫最聪明一面的照片交回,即有丰富奖品等着您拿啊!
聪明奖1名,一等奖1名,二等奖3名,三等奖5名,入围奖18名
8、庆“6.1”来就送
6月1日-2日两天,到商场光临的小朋友,均可获得__公司赞助提供礼品,送完为止
9、“米兰杯”健康儿童智能运动趣味比赛(5月31日-6月2日)晚20:00,活动内容:
1)健康儿童宝宝快快爬(61名),1岁以下的儿童
2)运动宝宝跳绳比赛(61名)15岁以下的儿童
3)机灵宝宝穿衣比赛(61名)6岁以下的儿童
参赛方式:报名截止5月28日,参赛者须持有效证件(户口本或出生证)报名每项比赛均设一、二、三等奖和纪念奖,凡参加者可获赠精美礼品。
说明:参与“米兰杯”健康儿童智能运动趣味比赛的各比赛的第一名选手皆颁发荣誉证书,凭本证书在次年“6.1”节仍可到米兰春一领取精美礼品一份。
10、“六一”特价商品
11、投币赛:比赛往钱罐投币(计时间、金额数量)。
设一、二、三等奖和纪念奖,凡参加者可获赠精美礼品。
活动时间:6月1日晚20:00
商场促销活动方案策划模板篇2
一、促销主题
举国欢腾庆五一,开心购物去xx。
二、促销期限
xx月xx日—xx月xx日。
三、活动方法
联合3—4个主要洗化品牌举行产品会展。世纪海联超市负责统一组织文艺演出活动、展区整体规划、整体宣传及涉外事宜。厂商自行负责品牌宣传及在规定展区区域的促销活动。
现场布置:
太阳伞若干(供应商自备),氢气球8个以上(供应商自行广告宣传备用)、气拱门一条(20米)、外场展区(4个)、服务台前展区(其它品牌)、二楼不锈钢栏处会展厂家展区、文艺活动区(舞台、音响设备)。
文艺活动安排:
1、最后胜利(xx月xx日—xx日)。
活动形式:采用拍卖会的形式,每天推出一档,每档20—30样商品,超低价起拍。
活动时间:时间从上午9:00起拍。其余时间安排在活动之前或活动之后。
共享五一文艺演出活动(与xx学校联合举办)。
2、风情万种(xx月xx日)。
活动形式:xx秀现场模特表演。
3、款款情深(xx月xx日)。
活动形式:婚纱展现场模特表演。
4、人生风采(xx月xx日)。
活动形式:摄影展。
现场展出摄影作品;设置一处景点,现场免费拍摄(1人限拍1次);免费化妆会;美容美发专家咨询会。
5、爱我中华(xx月xx日)。
活动形式:“xx杯”少儿绘画大赛、作品展。
从xx月xx日开始,少年儿童(3岁)凭一幅作品在服务台前报名。xx月xx日展出报名作品,再加上现场参赛作品综合得分,评出一、二、三等奖3名,其余为纪念奖。
比赛内容:以“锦锈中华”为主题作画一幅。
奖项设置:一等奖:二等奖:三等奖:
6、明星在线(xx月xx日-xx日)。
活动形式:模仿秀卡拉ok大赛。
分为少儿组(童声放送)、青年组(明星大挑战)、老年组(老有所乐—戏曲票友之夜)三组。
从xx月xx日开始免费报名。桥西店服务台进行详细登记。xx店从xx月xx日每天晚上7:30-9:30在店前为音乐爱好者免费提供练习。
奖项设置:
每组3名,一等奖:二等奖:三等奖:
四、商品促销活动安排
1、换季商品蹦极行动。
联合厂家促销和xx店自行促销,选出10余种针棉商品五折销售。
2、生鲜潮、早市价。
推出几种超低价生鲜商品进行限卖。
3、购物套餐,盘盘开怀。
购物达规定现金者,凭电脑小票加规定现金在指定处换购指定日常生活用品。
商场促销活动方案策划模板篇3
20__年春节即将到来,为回报广大顾客让顾客购得最实惠、最好的年货,__商场将推出“满100送150(年货券)”、“大清仓,过大年”促销活动,以此送给消费者真正的春节大礼。
活动一:满100送150(年货券)
1、活动时间:20__年x月x日——20__年x月x日
2、活动内容:活动期间,在__商场累计购物满100元、购买童车满200元、购买照材类、小家电商品累计300元,可获得大家庭年货券150元;购买大家电类商品累计1000元,可获得__商场年货券100元(超市、黄金、手机、裘皮等特殊商品除外)。
3、年货券分配比例(全部为购物券):
1)年货券:除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在某某商场均可使用。
2)压岁券:限在初一至初七期间使用,除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在__商场均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在商场均可使用。
4)烟酒糖茶券:仅限于烟、酒、糖、茶类商品。
5)礼品券:仅限商场内使用。
6)翡翠券:仅限商场及__珠宝宫使用(黄金、铂金除外)。
4、赠券使用规则:
1)赠券只适用于商场内,复印无效;
2)赠券需对等消费或按比例收券;
3)赠券不能兑换现金,现金部分不循环累计赠券;
4)现金消费退货时,需将赠券或等值现金一并返还;
5)赠券消费,在活动期间退货时,赠券与现金一并退还顾客;
6)赠券消费,在活动过后退货时,只退还现金部分;
7)赠券有效期:发券时间截止到__月__日,用券时间除压岁券和元宵券外均截止到__月__日;
8)__商场保留对此券使用的最终解释权。
活动二:大家庭,大清仓,过大年
1、活动时间:20__年x月x日——20__年x月x日
2、春节活动方案:新春佳节即将到来,__商场推出“大清仓,过大年”促销活动,活动期间__商场服饰类应季商品清仓销售,知名品牌全场一折起。
另附:为回报广大顾客对大家庭的支持,__商场自此将在每年的春节前期和8月份与厂家联手推出两次大规模的应季商品清仓销售活动。清仓活动将以服装和鞋类商品为主,打出全年最低价让利消费者。
商场促销活动方案策划模板篇4
一, 节假日
儿童节:6月01日(星期二)
父亲节:6月19日(星期日)
端午节:6月6日(星期二)
二, 快讯档期
5月27日—6月09日《金色童年,快乐六一》
6月10日—6月24日《端午节靓粽,购物满就送》
第一部分 端午节促销方案
一, 营销目的
每年的农历五月初五,是我国富有民俗传统文化的节日——端午节.今年是6月22日(星期二).端午节一方面是纪念爱国诗人屈原,但在现代 生活当中,更重要的是象征着吃粽子,喝黄酒,插蒲子叶等,主要是满足人们"驱邪,消毒,避疫"的心理,另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛,因此,根据这一节日特点,特制定本促销方案,以求达到提升我司知名度和节日销售的目的.
二,快讯档期
6月10日—6月24日《端午节靓粽,购物满就送》
三,促销主题
1,端午节靓粽,购物满就送
2,__猜靓粽,超级价格平
3,五月端午节,__包粽赛
四,促销方式
一)商品促??
1,《端午节靓粽,购物满就送》活动
活动内容:凡五月端午当天,在__各连锁超市一次性购物满38元,即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只,每店限送200只,数量有限,送完即止.
2,商品陈列
1) 采购部要求供应商或厂家(如三全凌,思念公司等),制作促销粽子的小木屋或小龙舟,每店一个;(因为便于厂家的销售,我们又免费提供位置,合作是可行的.)
2) 促销期间,要求场外有地理条件的门店将小木屋或小龙舟放在场外进行促销;无地理条件的门店要求放在本店主通道或客流较集中的地方 ,以便促进节日卖场气氛和商品销售(由采购部联系洽谈).
3) 除小木屋或小龙舟促销之外,各店在促销期间,应在主通道摆放4-6个粽子堆头;
4) 要求各店在促销期间利用冷柜,大面积陈列各牌粽子,5月初三,四,五三天除冷柜之外各店应在主通道摆放4-6个粽子堆头销售;
5) 各店在端午节当天在不影响粽子质量和销售的.情况下,可将大约1-2斤重的粽子用网袋装成若干数量包(注意包装要很难解开,避免顾客拆包多装),并打上价格,悬挂于各店货架旁边或顾客方便看到的地方,以便刺激顾客的购买欲望,促进粽子的节日销售;
6) 要求各店美工和管理干部员工发挥水平,进行创意陈列和气氛布置(如在粽子堆头周围用泡沫板刻上龙舟等图案;
3,商品特卖
1) 在促销期内,粽子和其节日相关商品(如黄酒,冷冻食品,饮料等食品,透明皂,沐浴液,杀虫水,蚊香等用品)均有特价销售;
二)活动促??
1,《__猜靓粽,超级价格平》
1)活动时间:6月10日—15日
2)活动内容:凡在6月10日—15日促销时间内,在__各连锁超市一次性购物满18元的顾客,凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动.
3)活动方式
在商场入
口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽,让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一定要相当低,以顾客意想不到的价格出售给顾客,使顾客感受到真下的实惠,为节子下一步的销售立下口啤打下基础.
2,《五月端午节,__包粽赛》
1)我司去年已经举行过,顾客凡响强烈,效果也不错,实施与否敬请公司领导定夺;
2)操作步骤:采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——各店组织比赛;
3)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得.
3,《五月端午射粽赛》
1)活动时间:6月20日—22日
2)活动内容:凡在6月20日—22日促销时间内,在__各连锁超市一次性购物满38元的顾客,凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动.
3)活动方式:
凭电脑小票每人可获得5枚飞镖,在 活动指定地点(商场大门口有场地门店),参加射粽籽活动,射中的是标识为"豆沙"即获得该种粽子一个;射中的为"肉粽",即获得该种粽子一个;
7) 道具要求:气球,挡板,飞镖;
8) 负责人——由店长安排相关人员.
五,相关宣传
1,两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传;
2,我司dm快讯宣传(分配数量见附件);dm快讯第一,二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园,莲花相隔距离 较近的店从成本角度出发可以适当减少数量)
3,场外海报和场内广播宣传.
六,相关支持
1,采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送;
2,采购部联系洽谈1000斤粽子材料,举行包粽比赛;
3,采购部联系洽谈2200只粽子,举行射粽比赛;
七,费用预算
1,《端午节靓粽,购物满就送》活动:靓粽每店限送200只/22店=4400只;
2,《__猜靓粽,超级价格平》活动:(数量价格由赞助商在各店促销决定);
3,《五月端午节,__包粽赛》活动:粽子散装米每店30斤/22店=660斤;
4,《五月端午射粽赛》活动:粽子每店100只/22店=2200只.
费用总预算:
1,装饰布置,气球,横幅,主题陈列饰物,平均每店300元,费用约6600元;
2,吊旗费用:10000元
六月份促销总费用:约16600元
以上方案,妥否 敬请领导批示:
企划部
5月16
端午节气氛布置评分标准
第一项——陈列类(共40分)
一,粽子陈列(30分)
1,有无按要求将指定的粽子商品陈列于指定的位置——3分
2,粽子在促销台陈列的丰满度——3分
3,粽子在促销台陈列的整齐度——3分
4,粽子标价在促销台的美观度——3分
5,是否运用特殊饰品突出粽子的节日气氛——3分
6,粽子在促销台陈列 外型新颖,大方及创意——3分
7,除促销台外是否增加了堆头(端架)的粽子陈列——2分
8,粽子堆头商品的整齐度——2分
9,粽子堆头美观度——2分
10,是否运用特殊饰品突出岛柜粽子的节日气氛——2分
11,粽子在岛柜陈列品项类别是否清晰——1分
12,粽子在岛柜陈列的丰满度——1分
13,粽子在岛柜陈列的整齐度——1分
14,粽子标价在岛柜的美观度——1分
二,生鲜陈列(5分)
1,生鲜品质保证(无变质,腐烂商品)——1分
2,生鲜陈列的丰满度——1分
3,生鲜陈列的整体度和美观度——1分
4,生鲜标价是否清晰——1分
5,生鲜护理是否及时和到位——1分
三,货架陈列(5分)
1,货价商品整齐度和美观度——1分
2,货架商品丰满度——1分
3,是否符合先进先出原则——1分
4,商品标价是否清晰,是否货签对应——1分
5,无过期,变质,包装受损商品——1分
第二项——形象类(共46分)
一,音乐广播(3分)
1,有无播放端午节喜庆歌曲——1分
2,有无对端午节促销活动用广播介绍——1分
商场促销活动方案策划模板篇5
活动内容活动一、真情实意送父亲,健康礼品更贴心!
一、活动时间:20__年x月x至x月x日(周六)---x月x至x月x日(周日)
二、活动主题:二楼皮鞋推出“凉鞋节”,不要错过哦!!
活动二、浓情端午超市换购礼
活动三、五月端午__,“巧手包粽”擂台赛x月x日至x月x日活动期间,凡在超市购物的顾客,无论金额大小,即可报名参加相应时间的“巧手包粽”擂台赛,每组限5人参加,在5分钟内包粽时间短、包粽质量好的`为获胜者,即可获赠礼品一份,每人限参加一次。
奖项设置:
第一名 “包粽王”冠军 三元牛奶一箱+西瓜任挑一个+自己所包粽子第二名 “包粽王”亚军 三元牛奶一箱+自己所包粽子第三名 “包粽王”季军西瓜一个+自己所包粽子参与奖:其他选手将得到自己所包的粽子。●报名时间:x月x日—x月x日,x各店服务台报名,报名只限参加一店活动。
比赛时间地点:1、新世纪惠万家超市闫庄店x月x至x月x日下午16:00整2、某商场店 x月x日下午16:00整3、__广场 x月x日下午16:00整●比赛规则: 选手做好准备后,裁判宣布比赛开始, 在3分钟之内,看哪位参赛者的粽子包得又快又好,由专人负责记时 ,比赛可分为2—3轮以增强氛围.最快的选手将被评为冠军.四、 [广告宣传]:序号 项目 位置 备注1、 电视台广告 每天2遍 莒县电视台媒体 播放时间:x月x至x月x日至x月x至x月x日、 飞字广告 每天128遍 中央三、中央五、中央六、中央八、中央十、山东影视、齐鲁频道、莒县综合 播放时间:x月x日至x月x日、 气象局广告 每天2遍 电视台媒体 播放时间:x月x至x月x日至x月x日1. dm单页 活动内容 大度8开2页折叠2. 卖场看板吊挂 超市和卖场主要通道吊挂3. 横幅3条 每店1条 过端午节 到某地 参加“巧手包粽”擂台赛、“饱口福”吃粽大赛等多项活动4. 包粽大赛喷绘背景 1块(3店共用) 以 “擂”字作背景5. 地贴 全楼 卖场主要通道6. 门贴 3店 一楼主通道门玻璃7. 门外看板 3店 写真看板。
商场促销活动方案策划模板篇6
去年,x百货商场按照“立意高深、实施简捷”的企业策划理念,创新营销机制,尽力从传统的4p即:价格、产品、渠道、促销方式,向着4c即:消费者、方便、价值与费用、沟通转变,以顾客的满意度为策划宗旨,为了逐步避免在经验的、感性的操作下进行,同时注意有简约的量化比较。百货商场营销策划方案抓住“聚人气”、“留人气”和“回人气”三个要素展开。1—10月份成功地策划了营销活动15个,完成销售额43,587万元,同比增长9.5%。
一、聚人气
聚人气是指用一种极为简单明了的表达方式,带着一种激情,激发人们向卖场空间聚集。
广告。
总经理对发出的广告要求是“让全市人民都知道”。x百货为了把广告做得有效,先是对各种媒体的发行量、收看率做了认真的调查,选择人们关注的,特别是青年、青少年关注的媒体,如《x晚报》、《x电视报》、电视台晚间气象预报时间、电台早晨天气预报时间等。广告词要求简洁、明了、到位,还要具有感情-色彩、有特色。广告追求的风格:大气和视觉冲击力。要求能引起孩子们的兴趣,因为他一来便可同时带来父母双亲或同学。其中,1月9日--2月28日“新春购物节、幸运大转盘”,是以“购物抽奖、超值换购”、“买家电送超礼券”等实际内容;4月6日—4月15日庆祝建店41周年“买100送50”;5月27日—6月15日“夏凉电器展”;9月27日—10月5日“庆国庆、名牌精品购物节”,吃、穿、用等商品联动,收到了很好的效果。
非广告。非广告宣传是以宣传企业形象为目标的宣传。特是新闻的专访、报道、通讯等,通过对企业的介绍达到营销的目的,有时起到的作用是广告所不能替代的。
x百货为聚人气实行广告和非广告宣传“平行交叉”的方式。“平行”式的成功案例是抓住地区集团成立之机,按照总经理“通过这次活动要将全市的目光吸引到__身上来”的要求。我们策划这次活动时,力求达到戏剧“静场”的效果,把所有媒体上的广告全部撤下来,停止了店内统一的促销活动,策划了让全市四家媒体对__到x地的追踪报道,从入市收费口副的迎接、友谊宾馆的会见、记者对__的专访和书记和__一起为x工程上梁及参加地区集团成立大会等活动。加大各种活动功能对社会的影响力,吸引全市眼球。通过引起全市各界的关注,激发人们都来x百货看看,店堂内反复播报介绍x集团东北网的构建、统一本着给顾客带来实惠的文章。
有关x集团在x地的报道持续了十天之久。如《x日报》在6月20日头版一整版报道x集团成立的消息,刊登了省、市领导的讲话;翌日,在头版又刊登了对__的专访;接着是介绍x集团的照片和涉及x百货的报道。市电视台、电台也做了三期的连续报道,另发了__的专访等。《x电视报》除了刊登了__的专访外,还接连报道x集团在x地的消息。地区集团是6月19日成立的,x百货的广告在媒体沉默了43天,然而销售额却持续上升。6月19日至30日销售1,237万元,比同期增加149万元,7月份实现销售3,875万元,比同期增加363万元,这是“平行”式使用广告和非广告的成功案例。在“交叉”中,每次搞大型促销活动时,如“新春购物节”、“夏凉电器展销”和“庆国庆、名牌精品购物节”都是邀请四家媒体换角度报道,配合广告宣传,每次都会收到较好的效果。
上客量。上客量是指有购买意向的数量。它与客流量有区别,客流量对商场的效益来说等同于零,只有上客量才会给商场带来效益。于是,我们用上客量来考核广告的效果,在收款发放市场调查表。策划时,充分考虑商圈的三个因素:
1、竞争对手的介入或撤除,会造成商圈的重复或缩小;
2、城市规划的改变;
3、对商品需求的异样等。
“新春购物节”和“夏凉电器展销”活动,设计表格重点调查了此次活动吸引多少人来购物?促销选择的媒体覆盖商圈的状况?内容是否被注意?吸引力多大?竞争对手的策略如何?抓住这一基础性工作,营销更具针对性,使上客量指数上升。
二、留人气
留人气是人气指数在一定时间内不减,形成旺盛的人气空间。
停留时间量。是指使每一个到达的顾客到店内做更长时间的停留。其中有购买停留、实际上的交易时间。x百货通过对营业员的“出售知识”的培训,提高员工对知识传授的能力,吸引顾客停留时间很长。x百货的10个“个人服务品牌”柜台前,往往是围起一群喜欢听讲解的顾客,还有家电商场营业员的讲解,使顾客停留量聚增。当一名顾客接受营业员讲解内容时,变购物动机为购物行为,往往带动一批顾客。创造节日,在x百货正门前搞夏季演出共81场。
其中工会组织组织举办了以各商场为单位由员工参与自编自演文艺节目表演赛,并安排在每周一和周五晚上进行演出,员工参赛共表演了25场,有效地吸引了顾客,促进了卖场的营销。
购买行为。由于每一个购买行为都要花费一定的时间,因此,延长顾客停留时间就意味着更多的交易机会,并且,由于顾客在停留的过程中,会因环境的刺激引发购买冲动,而演变成实际的购买行为,所以,我们在策划促销方案时往往关注卖区与卖区之间的联运。例如,买家电商品赠超市优惠券;买服装、鞋、针纺品赠金店优惠券等,有效的延续了顾客的购买行为。
顾客感受。卖场环境的舒适度,包括灯火、道具、媒体广告、pop、dm等以及动线的合理设计,使顾客减少无意义的闲逛,有利于把注意力集中在促销的商品上。二楼服装卖场原来一上中间扶梯,顾客喜欢向两边流动,中间品牌很少有人光顾。于是打通中间通道,使客流匀称流动。另外,根据促销主题,对季节品牌、促销商品的丰富度、商品价格的适应度等因素构成满足顾客各种感受的满意度。
三、回人气
回人气是指在让顾客在有限的卖场空间,特有的卖场时间内留下留连忘返感受和深刻印象,为培养成“回头客”而做出有效辅垫的服务。
购买量。营销策划的最终目的是让每一个顾客尽可能地多买走商品,提高客单价和提袋率。由于顾客的购买需求是一定的,我们期望通过营销的努力来提高客单价和提袋率有一定的难度。从购买欲望变成实际的购买行为有很多可变因素。例如,商品价格、员工态度和技巧、促销力度、实际商品和顾客想象间的认识差距等。这里重点是解决买了多少东西问题。x百货策划报告先做策划预算,最后落脚在原策划报告中的营销量及购买量对接,考核营销效果。实际顾客购买商品量愈多可能成为“回头客”的可能愈大。
顾客满意。零售店的综合服务水准决定顾客的满意度。这也是能否让顾客成为“回头客”的关键成在。所以,x百货抓营销不单是做为营销部门抓营销,而每次活动都有是各部门整合联动。例如,顾客投诉记录的综合作为用“销售结构分析”、“商品的销售量”一块进行综合分析,目的是在使顾客达到满意的同时是要“制造”出更多的“回头客”。
x百货在营销策划中把三个要素也可以简化成三个问题:来了多少顾客?逗留多长时间?买了多少商品?只有针对性的策划,才会得到实际效果。
1、广告要先声夺人。x百货广告追求是大气,视听觉给人新的冲击力,语言简洁、明快、强调过第一遍过耳目便可记下,统一店内,外视觉形象。
2、商品要投其所好。具有特色是,一次活动要突出以什么类商品为主,须与厂家联手互动。x百货的每年一次“春季时装节”、“金秋家电节”、“食品节”“时尚化妆节”均以商品特色吸引顾客而收到较好的效果。
3、营业员要结交朋友。x百货要求每一位员工都记住__要求的“要学会与顾客交朋友,要让顾客因你而来,因你而买,因你而依恋和相信我们”。穿品、化妆品营业员每人手中有本通讯录,只要你在x百货买下穿品或化妆品就会留下电话号码,来新品会打电话让你来挑选,你如果需要其它商品还会帮你介绍其它卖区的营业员。这种服务稳定了部分消费群体。
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