心得体会不仅是个人经验的传递,更能激励他人走出困境,找到方向,写心得体会不仅是对过去的总结,更是对未来的展望与规划,66范文网小编今天就为您带来了腊子口参观心得最新6篇,相信一定会对你有所帮助。
腊子口参观心得篇1
参观校史馆后,我有许多感受。
校史馆承载着学校的许多往事、以前和现在的模范人物、以前的设备和许多的荣誉证书和奖状等等,不仅体现了学校一批一批的人才,更体现了熊官屯镇中心小学这块沃土不停的努力,不断的奋斗,精益求精!
可发出感叹的`同时,我们不得不反思自己。介绍员们介绍时,有两名四年一班的同学和五名五年级的同学。可是却没有我们班――四年二班同学在介绍。
参观校史馆后,我的脑子里蹦出了一大堆问题:“为什么没选我们班的同学当介绍员呢?我们班同学比不上别的班的同学吗?我们班同学难道不会介绍吗……”
仔细想一想,问题也许并不在别人身上,而在自己身上。当我们在外面玩耍中,别人却仍停在桌子旁读书、写字;当我们在早自习上大吵大闹时,别人却在认真的写早自习在黑板上出的习题;当我们在书法课上传来这样的话:“忘带毛笔和水写布了!”“毛笔怎么找不到了……”别人却早已拿起毛笔练字了……
差距是从什么时候变的?在一点一滴中变的。当我们在原地踏步甚至退步时,别人依然在大步向前走时,这就是距离拉开的时候。
参观校史馆后,那个情景依然在我的脑海里……
腊子口参观心得篇2
伴着炎炎夏日的脚步,暑假来到了!然而我并没有为此而放松下来,反而更加激动与欣喜。作为暑假里的第一个社会实践活动,我对此充满了无限好奇、期待。
终于在这天早上7:30,我们到了校门口集合,便开始了一天的参观行程。
首先我们在学校的多功能室里进行了许多培训游戏,这些游戏让我们懂得了凝聚力对于一个团队的重要性。同时,校长向我们强调了“要做大树,而不要做小草”的观念。想要成为一个团结优秀的集体,“大树”就要起着重要的领导作用,当然我们还要用真诚去面对集体中的每一个人,而不是斤斤计较,所谓“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”彼此之间还要互相帮助,共同分享微笑与泪水,这样才是一个团结的集体。
接着,我们便乘着车,来到了××××有限公司。
进入××××有限公司后,在工厂总经理的引导下,我们来到了工厂的培训室,由工厂的余总亲自给我们讲解了一些××的结构以及部分零件的作用。虽然讲得很专业,但好奇的我听完后还是觉得一头雾水。
到了吃午饭的时间,工作人员让我们排好了队伍,带领我们来到了餐厅吃午饭。午饭过后,工作人员带着我们去参观工厂。之前余伯伯就开玩笑地跟我们说,做这一行的都称为“范文写作黑手”。然而一进入工厂。令我惊奇的是,这些工人们的制服全都是纯白色的,在工作过程中丝毫没有沾染到一丝灰尘。之后我们看到了一些××的零件,还看到了许多千奇百怪的汽车零件,还有许许多多的大型机器……我们是按照生产线的流程来参观的。这些生产好的零件全都摆放得整整齐齐,还清楚地将个别次品分类——可修复与不可修复的。带领我们参观的叔叔向我们讲解道,在这里每一个零件的完成都需要通过复杂的工序,事后还要有精密的检查,确保做到万无一失。
到了下午2:00,我们离开了××××有限公司,来到了××××器材有限公司。××主要生产“镜片”。××的主管先向我们讲解关于工厂的介绍、经营理念以及人才观,再去参观生产车间。“以人为本,以事业贡献社会”是最重要经营理念之一。还有“永绩经营,共生共荣,强化公司体制,致致力员工照顾”特别强调了“致力员工照顾”,将员工利益看作是企业利益的基础,保证员工的利益与安全,这样才会让员工更有归属感与集体荣誉感。在参观工厂的同时,随处可见在走道上张贴着公司的经营理念,——“以人为本,真诚相待”员工们做到真诚相待正是企业经营、发展的关键。还有些提醒员工保持良好工作心态的.标语,比如“在抱怨之前,先想想有没有更好的解决办法。”看来正是这些细微的标语让员工更热情、愉快地工作。让我印象深刻的还有一点是华国的育人观——埋头苦干,也要抬头看看。
我想:对啊,工人们埋头苦干固然好,但他们也不应满足于现状,应该要在空余时间及时充实自己。在参观的时候,我们经过了一间“阅览室”,里面摆放了数不胜数的图书,还有些闲暇的工人在这里安静地看书。工作总结看来这些“埋头苦干”后的工人想要在这里能“博览群书”,就是为了要“抬头看看”吧。
仔细一想,其实在学校的学习正像是这些工厂经营的缩影。学习,我们也要像工厂里生产零件一样分清顺序,整理好学习步骤,做到有条不紊,这样一来就会事半功倍。学习的过程是复杂的,有时也会感到乏味,但我们也要记得“在抱怨之前,先想想有没有更好的解决办法。”,保持良好的学习心态是很重要的。当然还要避免产生错误,就像生产汽车零件一样,即使前几道工序都几乎完美,但到了最后一步,哪怕只是出了一点差错,也只能被归为“次品”。
然而出了错误并不可怕——在××参观时,有一个工作室的工人们专为有瑕疵的镜片做修补,有位员工为我们讲解说,这些在镜片上的瑕疵可以通过机器磨掉,但如果瑕疵过大,在修补的同时会破坏镜片的规格,那“次品”也只能变成“废品”了。所以在学习上的错误,热门思想汇报我们必须及时改正,而决不能让错误深化后才想到要亡羊补牢,这样即使想要修补,也会像那镜片一样,破坏了原有良好的基础,甚至带来意料之外的更大损失。
通过这次的参观企业活动,我了解到:虽然工厂与我们的学校相差甚远,但在参观过程中,只要我们细细品读,这些看似与学习毫无相关的知识——大到经营理念,管理理念;小到各个生产线,生产步骤等等,将其运用到学习方法上,都能使我们受益匪浅!
腊子口参观心得篇3
一、完美来自于顾客。
参观xx的客房后,有几个非常深刻的印象:简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等,这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑,而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美,充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到,我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计,顾客需要什么我们力所能及地提供,属于顾客潜在需要的,我们也应该准备充分,尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中,难免有多余的,有不合理的,评价正确保留与舍弃与否的标准是什么,不应该是领导的主观判断,而应该是对顾客需求的深入分析。
二、把你服务的每一个人当成你最大的顾客。
在参观的过程中,大家都可能深有体会,xx的每一位员工都对你表达出了极大的热情,他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢,而是把你当成他们最大的顾客,一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情,我们已经成为xx的潜在顾客。相比之下,我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候,可能快下班了,某个服务员因为认识我,就对说“你们快点吃吧,我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管,主管说“她对你熟悉,才这样说的。”
各位,工作是不能讲人情的,服务是不能区别对待的,哪怕我们关系很好,哪怕我们是同一个单位的同事,在这里消费,就是这里的顾客,怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事,但反映出的却是大问题,我们有明确服务理念吗?如果你直接服务顾客,就请把你最专业的服务提供给他,这就是一种品质,而不不论他是谁,在你的眼中,没有老板、没有老总、没有你熟悉的人,只有你的顾客。
三、专业体现品质。
我们经常谈服务品质不高,怎样才能体现服务品质呢?要提高服务品质,这是我们首先要弄明白的。xx的服务有品质吗?有,至少比我们有品质。参观会议室的时候,你会发现他们的会议物品摆放,茶杯、铅笔比方方向一致,摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄,看有没有摆放到位。她在干什么,她在体现专业。我们就不同,开员工大会的时候,两个服务员把讲台搬上来的时候,往上面一放人就跑了,他就不管你是否放正,还得让我重新再摆一次,我也得去瞄一瞄,左看看,右看看。吃西餐的时候,你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子,当你吃完去拿吃的时候,她马上就过来把你的盘子换掉,在服务的过程中深刻注重程序,这就是专业。
四、细节会让顾客记住你。
大家在客房看到过xx的天气指南牌,这是一个细节,让我们感受到了他们的服务真是很细致,让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶,跟我们的没有什么两样,但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本,需要的是对细节的思考。你看xx老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀,“这个是我们独创的,这个可以怎样,又可以怎样,成本也蛮少的……”他在宣传什么,他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求,把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下,他们会更关注细节,一个细节可能就会永远留住你的顾客。
五、向你的每一位顾客传递热情。
到每一个楼层,xx的员工都在向你传递热情,她会说“你好、这边请”,微笑,马上跑过去给你按电梯,电梯到了,在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序,但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话,语气柔和、语速不快不慢,但不乏热情,他们的人力资源部经理是这样说的:“我们用肢体语言来传递我们的文化,这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务,但微笑的质量却不高,这是氛围的关系,因为我们还没有形成这样一种氛围,至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀,怎么传递呀,你的微笑专业吗,是真笑还是假笑,还是皮笑肉不笑,管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递,我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。
六、让制度更人性化一些。
与xx人力资源部经理的交谈过程中,他谈到xx的奖罚模式,对于罚款他们确定了标准分制,允许员工犯错误在一定的分值,当超过规定分值后要进行罚款,在规定分以内进行必要的`奖励。这就显得很人性化,员工不可能不犯错,少做少错,多做多错,不做不错,这是一定的,我们的制度应该更人性化一些,这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然,对于一些原则性错误,比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内,对于此内行为必须做到发现一例,严处一例。
七、时时培训,马上行动。
谈到培训,我们往往把培训工作推给人力资源部,其实,部门管理者才是最好的教练,作为主管,要时刻对下属进行培训。参观机房的时候,机房门旁有很多墙灰掉落在地上,主管马上叫来清扫员,在旁边嘀咕了几句,大概有二十秒的时间,清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程,这就是培训和行动的过程。当出现问题时,部门主管不要简单地吩咐下属怎么做,要教会他方法,这样才能够避免再次出现类似的问题。
八、获取顾客意见,时刻改进。
顾客的意见应该当成一种财富,而不能怪顾客太挑剔。在xx用餐后,西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗?”众口难调,每个人口味不同,肯定是意见不一的,通过顾客的意见而找准客户的喜好,可以为他带来更好的服务,也可以进一步改善我们的服务,让我们的服务更贴近于顾客,更具有针对性。
虽然我们的硬件基础不如四星级,但我们在服务、管理等软件上可以向他们学习,三星级酒店就要创造四星级服务,如果我们的服务达不到三星或者二星,我们评三星有什么用,希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店,四星级服务。”能力是培训出来的,品质是服务出来的,如何服务,四个字概括之——“用心服务。”
腊子口参观心得篇4
很庆幸有了这个机会,我们第二期青年班主任培训班的学员,在殷老师的带领下,走进了xx的省示范实验幼儿园——xx实验幼儿园和xx第一幼儿园,进行参观学习。
实验幼儿园座落在风景秀丽的雨花台旁,是江苏省示范性实验幼儿园。园内设有玩沙池、小菜园、小土坡和通幽小径、花园式的园舍,优雅怡人的环境使幼儿园获得了xx市首批绿色学校称号。当我们跨进xx幼儿园的大门时,就被大厅里那充满阳光、朝气的氛围紧紧围绕,大厅里“雨润无痕花开有声”几个金色的大字很引人瞩目,让人看了感觉很温馨又具有诗意。
这个幼儿园给我的第一印象,很充实而又精致。特别是那“雨润无痕花开有声”深深吸引了我,我想他们幼儿园崇尚的理念肯定就像细雨润物细无声一般,由园丁用爱心来呵护每一株含苞欲放的花骨朵儿,等到时机成熟了,花骨朵儿就会绽放其自己五彩缤纷的色彩,以此来回报园丁的精心栽培。而三块刻有“荣誉、责任、幼儿园”的大型雨花石和代表本园艺术特色的蒲公英艺术节作品展示区等区域,无时无刻都在传达给人们xx幼儿园的办学理念或是文化。接着xx幼儿园的园长带着我们一一参观了美术室、科学室和阅览室,每个专用活动室的装饰都很具有各
自的风格,让人感觉是进入了一个个童话世界里,而且每个活动室的装饰都能凸显出设计者对细节的考虑,比如阅读室里面有一块专门可供幼儿看书的地方,一张长长椭圆形的桌子,旁边铺满一张张的软垫,不仅幼儿可以在这儿看书,而且老师也能在这里进行简单的阅读教学活动。美术室的作品更是让人目接不暇,很难想象和门一般大幅的艺术作品以及墙面上的绘画作品都是出自孩子之手,真的是叹为观止。可以看出,xx幼儿园比较重视孩子的动手能力与想象能力,努力为孩子创造一个动手动脑、自主活动的空间,同时也促进了孩子全方面的发展。
相比较之下,我们这儿的孩子在这方面就薄弱了一点,他们习惯于老师给与的一贯模式进行操作,即使自己有着丰富的想象也难以实现,原因也许一方面是自身的能力达不到,另一方面是老师给与的锻炼实在太少。其实幼儿园的孩子最喜欢的就是动手玩玩,但容易在实践过程中遇到困难,这时候就需要老师及时的引导与帮助,满足孩子自身的行为需要。
当然环境的创设也应该以孩子为中心,幼儿园是孩子生活与学习的乐园,教室里的任何一件物品都有可能激发孩子丰富的想象。如果环境中体现孩子的作品,这样会让孩子感觉到自己是这个大家庭的主人,这个家庭有着自己的存在价值,便会感觉到亲切和自然,反之,一切以老师的思维为主,他们就会认为自己是只待一天的饭店的客人,还需要自己付出关心和回报吗?
参观完了实验幼儿园,紧接着便是xx第一幼儿园,这所幼儿园带给我的感觉就是有着浓郁的现代化气息,因为在幼儿园中不仅有着我们本土,同时为国外的孩子也开辟了一块学习净土。从墙面上的照片我看到外教与我们中国孩子的互动,也有外国孩子与中国孩子的欢快游戏,这让我深深地感觉到了国际大融合的温馨。当然我看的最多的还是环境的创设,走在国际部的走廊上,看到的是一个个典雅的欧式沙发以及每个班级墙面上简单的课程呈现,并不像我们幼儿园那样花哨而丰富的装饰,这也许就是中外文化的不同吧。
通过参观学习,使我受益匪浅,同时我又不断的在思考如何使环境创设更加的贴近于生活,贴近于孩子,更加的新颖、持久有效。以孩子为出发点,让孩子成为环境的主人,并让幼儿充分有效的感知、自主地参与、共同进行再创作。在创设环境时,教师应从幼儿的兴趣,需要和现有发展水平出发,让幼儿多动手动脑,按照科学的原则来创设班级环境,发挥环境对幼儿的影响和促进幼儿发展的价值。
腊子口参观心得篇5
周五下午的天气灰蒙蒙的,仿佛在预告着大雨即将来临,然而今天的天气并不像前两天那样的闷热。我们宇通班的同学在12点20分,就都来到了学校操场上的乒乓球台这里集合了,我们排列的整整齐齐的,像是刚来大学军训的时候,等候着教官检阅的样子。每个人的脸上都露着微笑和期盼的样子,仿佛在等待着什么,这时候,整齐的队伍里开始有了躁动,我看了一下时间:12点30分。所有人的眼睛都向着学校北门望去,来了两辆写着“通勤”的大客车。当时同学们脸上的微笑已经不再含蓄了,嘴里都在说着什么,但我们的队形保持的好像比之前更整齐,更像一个即将被检阅的队伍了。客车停在了我们的面前,老师指挥着我们上车,我们依次的坐在车上,而我坐在了一个靠近后排的`位子上,同学们都已经做好后,司机师傅发动了客车,我们开始去往今天的目的地——宇通客车厂。这时的时间是12点36分,同学们都在议论着什么,无意中听到了一句:宇通人,真的很准时。(因为我们通知是说12点20分都在操场集合,车会在12点半左右的时间到)这句话让我们好多的同学都不约而同的点头默认,谁都没有再说什么。
在车上我们做了大约有一个小时的时间,就看到了雄伟而壮观的宇通大厦,然后看到的就是好多和我们坐的一样的写着“通勤”的客车停在了马路的旁边,我们都知道,我们的目的地到了。下车后我们两辆车的同学们在一个广场上集合,宇通的接待人员给我们讲解了一些今天要参观的车间和一些要注意的事项,我们附近的车间都是做什么的,工作区和办公区都分别在哪里,以及我们当时在的那个广场的主要用途,之后我们一起在那个广场上拍照留念后,我们又参观了一些公司摆放各式各样的样品车,小钢侠,大鼻子校车,旅游车,机场摆渡车等等。待我们看过后,我们刚才坐的那辆大巴车又停在了我们身边,我们同样是被安排在两辆车上,以不同的世间和地点出发参观生产车间。
腊子口参观心得篇6
"女儿,快过来看看,你还记得这些照片吗?"听到了妈妈的召唤,我放下手中的笔,接过她递过来的手机一看,原来是去年暑假时,在哈尔滨科技馆旅游时留下的一组照片,照片中,我伴随着美妙的音乐旋律,在智能机器人的指挥下翩翩起舞,回想起当时的情景,我不由得"扑哧"一下笑出了声。
我是一个小小的"科技迷",从上幼儿园起,就对大自然充满了好奇。为了满足我的好奇心,每年暑假,爸爸妈妈都会带我到哈尔滨科技馆旅游,往往一玩儿就是一整天,在那里我可以尽情地探寻科技的`秘密,亲自动手操作各种展示设备,最重要的是,每次去都能看一场震撼的球幕电影。
虽然来过很多次,但每次一走进科技馆的大门,都能体会到新奇的感觉,仿佛自己置身了一个神秘的环境。在光学展示区,粗浅地懂得了光的反射和折射,在力学展示区,知道了什么是自由落体和地球引力,在点电学展示区,倾听了法拉第、爱迪生这些伟大科学家的生平介绍,他们对待科学是那么的坚定,他们的精神是值得我们学习。
坐在球幕电影院里,仰望棚顶,随着开场的音乐响起,宇宙星空顿时出现在眼前,好像离我很近,有一种想伸手去摸摸的感觉,20分钟的电影很短,知识量却很丰富,但有很多名词都听不懂,我拽着爸爸问这问那,爸爸耐心的给我解释,还鼓励我好好学习,就会掌握更多、更新的知识。
科技馆里给我印象最深的是机器人世界,里面的机器人有的会下棋、有的会工作,还有的会画画。会跳舞的机器人给我们带来了舞蹈《茉莉花》,我好像在春天的阳光里,看到了两个孩子在嬉闹,我真想去抱抱他们。还有翩翩起舞的小姑娘,撑着雨伞跳舞,好像真的把我们带到了江南水乡。在会弹钢琴的机器人的伴奏下,我和周围的小朋友们一起唱起了《小燕子》,赢得了很多掌声。机器人真的很能干,但是比机器人更能干的是制造这些机器人的科学家们。
在科技馆玩的时候,最喜欢的莫过于听讲解员讲科学家的故事。牛顿、哥白尼、伽利略、爱因斯坦,也知道了牛顿看到苹果自然掉落发现了万有引力,也知道了伽利略在比萨斜塔上做了"两个铁球同时落地"的著名实验,知道了贝尔发明了电话,爱迪生发明了电灯。这些伟大的科学家通过自己的努力,改变了人们的生活。
老师说:"科技就是生产力".我不懂什么是生产力,但是我深深地知道,科技可以改变我们的生活,会让我们的生活更加美好。我一定向那些科学家一样努力学习,掌握更多的文化知识,发明出好东西、有用的东西。
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